AI kundeserviceassistent – effektiv support 24/7
En AI kundeserviceassistent hjelper bedriften din med å levere kundeservice som er rask, presis og alltid tilgjengelig. Hos EZ-Fix bygger vi løsninger som integreres med dine systemer og gir bedre kundeopplevelser – samtidig som support-teamet avlastes.
Hva er en AI kundeserviceassistent?
En AI kundeserviceassistent er en digital medarbeider som besvarer henvendelser, henter informasjon og utfører handlinger på vegne av kundeservice.
I motsetning til en enkel chatbot kan en kundeserviceassistent:
- Integreres med CRM, helpdesk og ERP
- Sende oppdateringer og registrere saker automatisk
- Lære av tidligere dialoger og forbedre svarene sine
- Eskalere komplekse saker til mennesker når det trengs
Hva kan du oppnå med en AI kundeserviceassistent?
- Raskere responstid: Svar på sekunder, ikke minutter
- Bedre kundetilfredshet: Kundene får konsistente svar døgnet rundt
- Avlastning for support-team: AI håndterer standardspørsmål
- Bedre innsikt: AI logger og analyserer henvendelser
- Lavere kostnader: Mindre behov for manuell bemanning
Eksempler på bruk av en AI kundeserviceassistent
Netthandel
- Svarer på spørsmål om ordre, retur og levering
- Sender automatiske oppdateringer på e-post eller SMS
- Integrert med nettbutikksystem
Bank og forsikring
- Hjelper kunder med vanlige forespørsler
- Tilbyr selvbetjening 24/7
- Reduserer køer i kundesenteret
Offentlig sektor
- Gir rask tilgang til skjema og informasjon
- Automatisert veiledning i digitale tjenester
- Bedre tilgjengelighet for innbyggere
B2B og konsulentvirksomhet
- Oppfølging av eksisterende kunder
- Registrering av support-saker
- Smartere kommunikasjon via CRM
Hvorfor velge EZ-Fix for din AI kundeserviceassistent?
- ✅ Norsk leverandør – bygget for språk, GDPR og norske forhold
- ✅ Skreddersydde løsninger for små og store bedrifter
- ✅ Integrasjon med CRM, ERP og helpdesk
- ✅ Rask implementering og løpende optimalisering
- ✅ Både teknologi og rådgivning – du får en komplett partner
Pakker & priser
Support Basic – fra 6 990 kr/mnd
- Enkel AI kundeserviceassistent
- Svar på FAQ og enkle spørsmål
- Integrasjon med ett system
Support Pro – fra 12 990 kr/mnd
- Full kundeserviceassistent på tvers av kanaler
- Integrasjon med CRM/helpdesk
- Løpende optimalisering
Enterprise Support – fra 19 990 kr/mnd
- Skreddersydd AI kundeserviceassistent
- Avansert rapportering og dashboards
- SLA og kontinuerlig rådgivning
Ofte stilte spørsmål
En AI kundeserviceassistent er en digital medarbeider som håndterer henvendelser, gir raske svar og avlaster support-teamet.
Ja, vi kobler den til CRM, ERP, helpdesk og nettbutikk.
Ja, vi bygger alt etter AI sikkerhet og GDPR.
Fra 7 990 kr/mnd. 👉 Se priser
Ja, vi tilbyr AI SMB løsninger skreddersydd for mindre virksomheter.
Neste steg
Vil du se hvordan en AI kundeserviceassistent kan gi bedre support, fornøyde kunder og lavere kostnader?
👉 Book gratis demo
- post@ez-fix.no
- +47 918 34 840
- Oslo, Norge