AI kundeservice assistent – 24/7 support som gir bedre kundeopplevelser
AI Kundeservice: Gi kundene dine raske, presise og personlige svar – hele døgnet. Med EZ-Fix sin AI kundeserviceassistent får du effektiv support, integrasjoner mot dine systemer og en bedre kundeopplevelse.
AI Kundeservice: Reduser svartid med opptil 80 % – og øk kundetilfredsheten.
Problemet med tradisjonell kundeservice
Lange svartider og kø på telefon og chat.
- Ressurskrevende bemanning – spesielt kvelder og helger.
- Kundene forventer umiddelbare svar, men får ofte forsinkelser.
- Supportpersonell bruker tid på gjentatte og enkle spørsmål.
Hva tilbyr vi?
EZ-Fix AI kundeservice assistent:
- Umiddelbare svar på ofte stilte spørsmål.
- Personlig tilpasning til din tone-of-voice.
- Integrasjon mot CRM og interne databaser.
- Mulighet for eskalering til menneskelig support ved behov.
- Rapportering og innsikt i kundehenvendelser.
Funksjoner
- 24/7 tilgjengelighet: Kundene får alltid svar.
- Språkstøtte: Norsk + engelsk (flere språk tilgjengelig).
- Integrasjoner: CRM, e-post, Slack/Teams, sosiale medier.
- Analyse: Innsikt i kundespørsmål, trender og behov.
- Personlig merkevare: Assistenten snakker med din stemme.
Bruksområder for AI Kundeservice assistent
- E-handel: Umiddelbare svar på frakt, retur og betaling.
- Bank & finans: Sikker håndtering av vanlige spørsmål om lån, kort og betaling.
- Telekom: Feilsøking og kundestøtte for produkter og tjenester.
- Offentlig sektor: Hjelp borgere med enkel tilgang til informasjon.
- SMB: Effektiv kundestøtte uten store bemanningskostnader.
Fordeler med AI kundeservice assistent
- ✅ Raskere svartid – ned til sekunder
- ✅ Lavere kostnader – reduser bemanningsbehov
- ✅ Bedre kundeopplevelse – personlig og konsistent kommunikasjon
- ✅ Skalerbar – håndter tusenvis av samtaler samtidig
- ✅ Datadrevet innsikt – få rapporter om hva kundene faktisk spør om
Hvorfor velge EZ-Fix for deres AI kundeservice assistenter?
- Vi bygger AI løsninger tilpasset norske bedrifter.
- Vi kombinerer AI teknologi med erfaring fra digital markedsføring.
- Vi leverer løsninger som faktisk fungerer – ikke hype.
- Vi tilbyr fleksible pakker – fra enkel chatbot til full AI-integrasjon.
Priser & pakker
AI kundeservice assistent er inkludert i våre standardpakker:
- Starter – 2 990 kr/mnd
En AI-kundeserviceassistent for nettsiden din (opptil 1 000 samtaler/mnd). - Pro – 7 990 kr/mnd
Avansert assistent med API-integrasjon, ubegrenset volum og prioritert support. - Enterprise – fra 19 990 kr/mnd
Flere AI-assistenter, SLA, skreddersydde funksjoner og 24/7 support.
Ofte stilte spørsmål
Den tar hånd om de fleste henvendelser, men kan alltid eskalere saker til mennesker.
Fra 1–2 uker avhengig av kompleksitet og integrasjoner.
Vi bygger modellen på deres egne FAQ, dokumentasjon og systemer – med løpende kvalitetssikring.
Kontakt oss
Vil du gi kundene dine en bedre opplevelse?
- post@ez-fix.no
- +47 918 34 840
- Oslo, Norge