AI chatbot – intelligent kundedialog for norske bedrifter
En ai chatbot fra EZ-Fix er mer enn en enkel chatteløsning. Den forstår språk, kontekst og dine kunders behov – og kan utføre handlinger direkte i systemene dine. Med en ai chatbot får du fornøyde kunder, flere leads og lavere kostnader.
Hva er en ai chatbot?
En ai chatbot er en digital assistent som kan svare på spørsmål, hente informasjon og utføre oppgaver – 24/7. I motsetning til tradisjonelle chatboter med statiske svar, bruker en ai chatbot kunstig intelligens (GPT-modeller) til å forstå språk naturlig, og levere konsistente, menneskelignende svar.
Hva kan en ai chatbot gjøre?
Kundeservice
- Besvarer spørsmål på sekunder
- Registrerer saker i helpdesk
- Henter ordrestatus og fakturainfo
- Eskalerer til menneskelig agent ved behov
Salg og leadfangst
- Identifiserer besøkende og kvalifiserer leads
- Bookinger og oppfølging via integrasjon med CRM
- Samler inn kontaktinfo GDPR-sikkert
HR & internsupport
- Svarer ansatte på rutineforespørsler
- Gir onboarding-informasjon
- Henter policyer og interne dokumenter
Hvordan bygger vi en ai chatbot hos EZ-Fix?
- Analyse av behov – vi kartlegger kundereisen
- Innhold & kunnskapsbase – vi bygger FAQ og treningsdata
- Integrasjoner – kobling til CRM, ERP, nettbutikk eller intranett
- Sikkerhet & GDPR – all data behandles sikkert
- Optimalisering – chatboten trenes kontinuerlig på ekte dialog
Eksempler på bruk av ai chatbot
- Nettbutikk: AI chatbot som hjelper kunder med ordre og returer
- Bank/finans: AI chatbot som gir saldo og produktinfo
- HR-avdeling: AI chatbot som støtter nyansatte
- Kundeservice: AI chatbot som håndterer opptil 70 % av henvendelser automatisk
👉 Se vår AI strategi for hvordan vi bygger dette.
Fordeler med en ai chatbot fra EZ-Fix
- ✅ Norsk språkforståelse – skreddersydd for norske bedrifter
- ✅ GDPR-sikker – data behandles trygt
- ✅ Integrasjon med dine systemer – CRM, ERP, intranett
- ✅ Skalerbar – fra enkel FAQ til avanserte løsninger
- ✅ Support & rådgivning inkludert
Pakker & priser
Pro – fra 7 990 kr/mnd
- AI chatbot for FAQ og enkel support
- Integrasjon mot ett kjernesystem
- Månedsrapport og optimalisering
Enterprise – fra 19 990 kr/mnd
- AI chatbot på tvers av avdelinger
- Flere integrasjoner (CRM/ERP/HR)
- SLA, drift og løpende forbedringer
Ofte stilte spørsmål
En ai chatbot forstår kontekst og språk, ikke bare forhåndsdefinerte svar.
Ja, vi trener modellen på dine ord, begreper og tone.
Vi følger GDPR og bygger løsninger med AI sikkerhet.
Ja, via API-er og automasjon. 👉 Se AI løsninger
Fra 7 990 kr/mnd. 👉 Se priser
Neste steg
Vil du se hvordan en ai chatbot kan løfte din kundedialog?
- post@ez-fix.no
- +47 918 34 840
- Oslo, Norge