AI bot – full fart i kundeservice og salg

Hva er en ai bot?

En ai bot er en intelligent samtaleløsning som forstår spørsmål, henter riktig informasjon og utfører handlinger – uten manuell oppfølging. I motsetning til en enkel chatbot er en ai bot integrert med CRM, kundeserviceverktøy, nettbutikk og interne systemer, slik at den faktisk gjør jobben.

Med en ai bot kan du automatisere dialog, kvalifisere leads, registrere saker, hente ordrestatus og svare konsekvent – alltid i samme tone og kvalitet.

Hva kan en ai bot gjøre i din bedrift?

Kundeservice (24/7)

• Besvarer ofte stilte spørsmål umiddelbart
• Oppretter og oppdaterer saker i helpdesk
• Henter status på ordre, retur og faktura
• Eskalerer til menneske når det trengs

👉 Les mer om AI kundeservice

Salg & leadfangst

• Kvalifiserer besøkende og booker møter
• Fanger inn e-post/telefon lovlig og samtykkebasert
• Pusher til CRM og starter automatiske oppfølginger

HR & onboarding

• Svarer på personalspørsmål og finner policyer
• Hjelper nyansatte med tilgang og rutiner
• Logger forespørsler og sender påminnelser

👉 Se også AI for HR

Drift & administrasjon

• Henter data fra systemer og lager sammendrag
• Registrerer avvik og sender varsler
• Setter opp enkle jobber via integrasjoner

Slik bygger vi din ai bot (metode hos EZ-Fix)

• Kartlegging & strategi – vi definerer mål og KPI-er
• Innhold & kunnskapsbase – FAQ, rutiner, produktark
• Integrasjoner & automasjoner – via AI automatisering kobler vi til CRM, ERP og nettbutikk
• Sikkerhet & GDPR – kryptering, tilgangsstyring, logging
• Optimalisering – kontinuerlig trening basert på ekte dialog

👉 Book gratis demo
Kontakt oss

Resultater du kan forvente med en ai bot

• 30–60 % lavere svartid i support
• 10–25 % flere kvalifiserte leads fra nettsiden
• 20–40 % færre repetitive henvendelser til teamet
• Mer salg på kvelder/helger – ai bot svarer når kundene er online
• Konsistente svar, dokumentert i systemene dine

👉 Les mer om AI strategi

Hvorfor velge EZ-Fix for din ai bot?

• ✅ Norsk leverandør – tilpasset språk, GDPR og norske forhold
• ✅ Ikke bare chatbot – ai bot som faktisk utfører oppgaver
• ✅ Integrert med dine systemer via API og n8n
• ✅ Skalerbar, målebar og enkel å videreutvikle
• ✅ Ekte mennesker + teknologi – du får både rådgivning og drift

Pakker & priser

Pro – 7 990 kr/mnd

• Produksjonsklar ai bot for FAQ og enkel saksflyt
• Integrasjon mot ett kjernesystem
• Månedsrapport og forbedringsforslag

Enterprise – fra 19 990 kr/mnd

• Avansert ai bot på tvers av avdelinger
• Flere integrasjoner (CRM/ERP/helpdesk/nettbutikk)
• SLA, dashboards og løpende optimalisering

👉 Se priser & pakker