Personvernerklæring

1. Innledning

Vi i EZ‑Fix AS tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har. Erklæringen er utformet i tråd med GDPR og norsk personopplysningslov.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er EZ‑Fix AS, inkl. kontaktinfo ovenfor.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler

• Skjema-/kontaktinfo: Navn, e-post, telefon, melding fra kontaktskjema.
• Teknisk brukerdata: IP-adresse, nettleser, besøkt innhold, informasjonskapsler (cookies).
• Analyse- og sporingsdata: Brukt via Google Analytics eller lignende, for trafikk og optimalisering.

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi bruker opplysningene til:

• Å svare deg (kontaktformuler). (grunnlag: avtale/samtykke)
• Å levere bestilte tjenester eller workshops (avtale).
• Å forbedre nettsideopplevelsen (berettiget interesse).
• Å følge markedsføringsregler der samtykke er gitt eksplisitt (samtykke).

Informasjonen lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet og i samsvar med lov.

5. Rettsgrunnlag

GDPR krever at vi har et lovlig grunnlag for behandling:

• Avtale (tjenester du bestiller)
• Samtykke (kontaktform, markedsføring)
• Berettiget interesse (optimalisering, nettsideanalyse)

6. Deling av data / Databehandleravtaler

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for dine tjenester (f.eks. analyseverktøy eller betalingsløsninger). I slike tilfeller har vi databehandleravtale på plass.

7. Oppbevaring

Personopplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendig for formålet, og senest etter 24 måneder hvis ikke annet er avtalt.

8. Dine rettigheter

Du har rett til: 

• Innsyn i hvilke data vi har om deg
• Rettelse eller sletting av feil data
• Begrensning av behandling 
• Motstand mot visse former for behandling 
• Dataportabilitet

For å utøve disse, kontakt oss på post@ez-fix.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold, senest innen én måned.

9. Sikkerhet

Vi har etablert tekniske og organisatoriske tiltak (kryptering, tilgangskontroll, sikkerhetsrutiner) for å beskytte dine data. ⸻

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ny versjon publiseres på nettsiden, med angi dato for sist oppdatering.

Sist oppdatert: 16. august 2025